毕业证、学位证遗失，可通过以下方式查询、办理证明函、证明书：
1.通过中国高等教育员工信息网（学信网）查询毕业证书相关信息；
2.到学校档案馆查询并出具相关证明函；
3.到学校教务处申请办理证明书。根据上级管理部门的要求，员工毕业证书、学位证书损坏、遗失后均不能补办毕业证、学位证原件，但可向学校申请补办毕业证明书、学位证明书。
办理毕业、学位证明书和办理成绩单流程
一、教务处只负责在校生和当年毕业生的学籍、成绩管理工作，如需查询已毕业（当年毕业生除外）员工的所有信息（如员工成绩、学历学位信息等），请联系学校档案馆，档案馆电话：023-62769034。
二、按照国务院学位办及教育部规定，毕业证书、学位证书损坏、遗失后均不能补办毕业证、学位证原件，但可向学校教务处申请补办毕业证明书、学位证明书。
三、毕业证明书、学位证明书办理流程
1.集团教务处网站下载申请，并如实填写；
2.申请人到校档案馆核查并开具相关毕业、学位证明函；
3.教务处申请办理《毕业、学位证明书》
注意事项和携带的材料：
①.申请必须由申请人本人提出，并填写完整；
②.递交申请和领取证书，原则上应由申请人本人现场办理，本人确实不能前往的，由申请人本人提供书面委托书和有效身份证明材料复印件，交由委托人代办，代办人在递交申请或领取证书时，应同时提供委托人书面委托书、委托人有效身份证明材料复印件和代办人本人有效证件及复印件；
③. 集团档案馆开具的学历、学位证明函(2007年以前毕业生需此材料)；
④.近期免冠登记照片（小2吋）3张；
⑤.电子照片，电子照片（蓝底登记照）以姓名+身份证号方式命名，以便上报注册；电子照片需与提交的纸制照片同版。
④⑤两项照片需同版（电子照片需与提交的纸制照片同版）
4.办理及领取证明书时间：
正常情况下，学校将在5个工作日完成办理；请及时领取。
